Chính sách Bảo mật

FTU Navi là công cụ hỗ trợ định hướng nghề nghiệp dành cho sinh viên Trường Đại học Ngoại thương (FTU), được phát triển bởi đội ngũ Hướng nghiệp FTU. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và những gì chúng tôi cam kết không bao giờ làm.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng FTU Navi, chúng tôi thu thập những thông tin sau:

• Thông tin tài khoản Google: Khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận được tên hiển thị, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn từ Google. Chúng tôi không nhận được mật khẩu Google của bạn.
• Lịch sử trò chuyện: Các tin nhắn bạn gửi cho FTU Navi được lưu lại để duy trì ngữ cảnh cuộc trò chuyện và giúp trợ lý hiểu bạn tốt hơn theo thời gian.
• Kết quả bài kiểm tra Holland: Nếu bạn làm bài kiểm tra định hướng nghề nghiệp, kết quả được lưu để cá nhân hóa các gợi ý cho bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Số lượng tin nhắn, thời gian hoạt động — dùng để cải thiện dịch vụ và quản lý tài nguyên hệ thống.

2. Chúng tôi dùng thông tin này để làm gì

• Xác thực danh tính và cho phép bạn đăng nhập an toàn
• Cung cấp các tư vấn nghề nghiệp được cá nhân hóa theo hồ sơ của bạn
• Lưu lịch sử để bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện từ nơi đã dừng
• Cải thiện chất lượng trợ lý AI theo thời gian
• Gửi thống kê tổng hợp (ẩn danh) cho đội ngũ quản lý để phát triển dịch vụ

3. Cam kết của chúng tôi

4. Các dịch vụ bên thứ ba

Để hoạt động, FTU Navi sử dụng một số dịch vụ kỹ thuật bên ngoài. Chúng tôi muốn minh bạch về điều này:

• Google (đăng nhập): Xác thực danh tính. Google có chính sách bảo mật riêng tại policies.google.com/privacy.
• OpenAI (xử lý AI): Các tin nhắn bạn gửi được chuyển đến OpenAI để tạo ra câu trả lời. OpenAI xử lý nội dung tin nhắn theo chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi không gửi tên hay email của bạn kèm theo tin nhắn.
• Supabase (lưu trữ dữ liệu): Cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên Supabase, một nền tảng đám mây bảo mật đặt tại Singapore.

5. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ đội ngũ kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu hệ thống, và chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn
• Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan
• Xóa lịch sử trò chuyện bất kỳ lúc nào trong ứng dụng

Để thực hiện các quyền này, liên hệ chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: